Доброго дня. Пыдкажіть, виникла така ситуація: провели монтаж тканевих ролет(ролети були без дефектів). По закінченню монтажу, виявили дефект(подряпину), якої при монтажі не було. Замовник вказує на нашу вину, але це не так, просе замінити даний товар, як бути в цій ситуації?