Возврат стипендии в связи с декретом

[UCHENIK]

Уважаемые коллеги! Может кто-то из Вас сталкивался с такой ситуацией. Наша ученица (ПТУ) в декабре 2014г. получила справку о рождении ребенка для оформления пособия в УТСЗН, но нам не предоставила. С декабря 2014г. по февраль 2015г. ей начислена и выплачена стипендия, т.к. девочка посещает занятия и задолженности нет. 27.02.15г.  мама девочки обращается к нам с требованием зачислить на наш расчетный счет возврат стипендии за декабрь-февраль,т.к. они решили получать пособие от УТСЗН за в.у. период. Консультация с УТСЗН подтвердила право студентки на получение помощи с декабря 2014г. (при условии возвращения стипендии) или с марта, если стипендия не будет возвращена. Кто-нибудь может назвать причину по которой мы можем отказать в приеме стипендии на счет?