https://buhgalter.com.ua/forum/

Добрый вечер подскажите не распознает ключ директора хотя проверку на идентификацию прошел успешно бухгалтера  все в порядке с ключем.

nataliya28 писав:Я вже спробувала ввійти в кабінет в іншому компові (віндовс 7, у мене 10-й). Всеодно пише: "Не вірний ідентифікатор користувача або пароль". Я в повному розпачі. Як зв"язатися з розробниками?

Если так, то проблема есть однозначно либо на стороне Казначейства, либо у вас нет прав входа этим пользователем или ещё что-то третье.

Подскажите про нашу проблему у директора ключ не распознает проверку прошел успешно

Леся1983 писав:Подскажите про нашу проблему у директора ключ не распознает проверку прошел успешно

Если диагностика пройдена успешно, а пользователя не пускает - проблема на стороне Казначейства, а именно - нет прав доступа именно этим ключом. А почему нет доступа - это нужно разбираться. Особенно если ключи делали в разное время. Такое тоже тут бывало и приходилось перекачивать все сертификаты по своему аккредитованному центру с этой ветки форума.

Програмна помилка

Connection must be open for this operation

Ви можете :

Перейти на головну сторінку.
Написати розробникам повідомлення.

Інформація для розробників

ось таке повідомлення вибиває коли заходити до розділу "Бюджетна звітність".

ну це якесь знущання. Працювати в цій програмі просто не можливо. Зі спроби 10 можна зайти в якийсь звіт, постійно видає помилки, постійно заново вводити пароль. У всіх такі знущання?

Зранку ледве занесла фінансову звітність, а коли заходжу в бюджетну звітність - так само видає програмна помилка. А час іде, мені треба звіт здати до 5 числа.

Mudryk писав:Зранку ледве занесла фінансову звітність, а коли заходжу в бюджетну звітність - так само видає програмна помилка. А час іде, мені треба звіт здати до 5 числа.

Та сама ситуація. Фін звітність з постійними перезагрузками, але внесла. а з бюджетною - жах, ніяк не внесу.
а чого до 5? може і мені до 5))))

Kremles2105, посмотрите в довиднике календарь - там казначеи указівают дату подачи отчета

nazaar писав:

Програмна помилка

Connection must be open for this operation

Ви можете :

Перейти на головну сторінку.
Написати розробникам повідомлення.

Інформація для розробників

ось таке повідомлення вибиває коли заходити до розділу "Бюджетна звітність".

Та же самая ситуация. Если вчера за целый день дало внести три отчета, то сегодня вообще ничего

Лариса79 писав:

nazaar писав:

Програмна помилка

Connection must be open for this operation

Ви можете :

Перейти на головну сторінку.
Написати розробникам повідомлення.

Інформація для розробників

ось таке повідомлення вибиває коли заходити до розділу "Бюджетна звітність".

Та же самая ситуация. Если вчера за целый день дало внести три отчета, то сегодня вообще ничего

В двух организациях такая ошибка появилась после подписи бухгалтером.
Внесли отчет, подписали - и дальше и под директором, и под бухгалтером "Бюджетна звітність" даёт такую же ошибку. "Фінансова звітність" открывается.

Kremles2105 писав:ну це якесь знущання. Працювати в цій програмі просто не можливо. Зі спроби 10 можна зайти в якийсь звіт, постійно видає помилки, постійно заново вводити пароль. У всіх такі знущання?

Той самий головний біль...Ким в мене той бідний комп тільки не був сьогодні, якими страшними назвами я його не називала))) І знаю, що він не винен, але ж нерви, нерви....

nataliya28, в мене була така ситуація зверніться в казначество нехай перевірять вам серійний номер

Підкажіть в е-звітності не можу створити фінансову звітність, баланс пише, що в довіднику підпорядкованості не заповнено розпорядник вищого рівня для консолідації фінзвітності МБ.

Добрий день! Завантажила BarsCryptor, перевірила, заходжу в АС Є-звітність і зразу ж вибиває "Увімкніть BarsCryptor або до нього не має доступу". Включаю BarsCryptor пише "Mutex: Програма вже запущена"

Godunivka, выйдите из BarsCryptor (правой клавишей - Выход) и переустановите его снова

Godunivka писав:Добрий день! Завантажила BarsCryptor, перевірила, заходжу в АС Є-звітність і зразу ж вибиває "Увімкніть BarsCryptor або до нього не має доступу". Включаю BarsCryptor пише "Mutex: Програма вже запущена"

Что-то блокирует доступ к Барскритору. Антивирус, например, или же неправильно установили сам Барскриптор. При установке нужно неукоснительно соблюдать инструкцию.

Немає там "вихід", там є відкрити, запустити від адміністратора, сканувать, добавить....

Godunivka писав:Немає там "вихід", там є відкрити, запустити від адміністратора, сканувать, добавить....

На иконке барскриптора в панели задач там, где часы справа, есть такой пункт меню, его не может не быть. То вы на ярлыке нажимаете.

Знайшла, дякую, але не впускає

Godunivka писав:Знайшла, дякую, але не впускає

Версия Браскриптора точно новая? С ключами если всёв порядке, должны проходить диагностику, дальше проблемы только на стороне Казначейства. Спрашивайте у них, почему нет доступа. Или же запустите Барскриптор от администратора. На первых страницах этой ветки есть разъяснения по поводу Барскриптора, нужно дать разрешеня в браузере, если это Мозилла, там точно не пустит без специальных манипуляций. В остальных проблем не замечено.

151215 писав:Підкажіть в е-звітності не можу створити фінансову звітність, баланс пише, що в довіднику підпорядкованості не заповнено розпорядник вищого рівня для консолідації фінзвітності МБ

Зайдите в правом верхнем углу в настройки и заполните все окошки.

Дякую, я просто заходила через мозиллу. Щеб трішки і голова поїхала б.

В связи с продлением (процедура занимает месяц) ключей казначейства, предложили работать с казначейством, используя ключи налоговой в формате key-6.dat. Переход на новую схему работы в бухгалтерии вызвал очень много вопросов и потерь рабочего времени.
Ниже ответы на вопросы:
- Почему не проходит диагностика BarsCryptor (Runtime error) (одна из ошибок, с которой столкнулся)
- Где взять сертификат
- Как выглядит серийный номер сертификата ЭЦП

Отмазка. Disclaimer. Отказ от ответственности.
Всё, что описано ниже сработало у меня. Что будет у вас – не знаю. Информация, термінологія и знания переданные по цепочке: разработчик-администратор-инспектор-курьер-бухгалтер-техник меняют своё значение на противоположное. Извините за государственный суржик. Править и вычитывать нет времени и желания. Буду рад, если этот текст кому-то поможет. Если этот текст прочитают администраторы, разработчики и пр. и захотят облегчить жизнь бухгалтера, разрешаю и приветствую исправление и использование данного текста для написания нормальных инструкций с понятными примерами.


Здесь https://ezvit.treasury.gov.ua/barsapp/Account/Login?ReturnUrl=%2fbarsapp скачиваю BarsCryptor 3.0.0.3 Сохраняю. Запускаю. Дальше. Дальше. Дальше. Ок.
Все параметры по умолчанию. Менять там и нечего.
Если BarsCryptor не запущен, то запускаем. На значке BarsCryptor в трее правой мышкой открываем меню. В меню выбираем «використовувати ключ у вигляді файлу»
В окне «Ключі будуть читатись із файла» нажать Ок.
Закрыть BarsCryptor (значок. Правой мышкой. выход)
В папку C:\BarsCryptor\Key\ копируем файл key-6.dat
Запускаем BarsCryptor. (из меню, из C:\BarsCryptor\Runner.exe… без разницы)
Значок. Меню. «Сторінка діагностики»
В браузере открывается страница  https://local.barscryptor.net:31139/web/index.htm с названием Перевірка працездатності электронного ключа (v. 3.0.0.3)
Выбираем Носій ключів : Ключ у вигляді файлу
Центр сертифікації:  Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС
Нажимаем  Виконати ініціалізацію.
Получаем
1.      Окно Runtime Error. Обратитесь к разработчикам.
2.      Завершение процесса BarsCryptor
3.      Зависшую вкладку в браузере.
Указания следовать инструкции, чистить кеш, менять компьютер, браузер, операционную систему, подбирать версию BarsCryptor ни к чему не приводят.
В моём случае помогло:
Инструкция по установке BarsCryptor полностью игнорирует создание папки "My Certificates and CRLs 13" в корне диска C:\. А при отсутствии некоторых файлов в этой папке мы имеем поведение системы, которое нас расстраивает.
По ссылке http://acskidd.gov.ua/program_obespech смотрим на программу Надійний засіб електронного цифрового підпису - "ІІТ Користувач ЦСК-1"
Прямая ссылка на скачивание http://acskidd.gov.ua/download/INSTAL/EUInstall.zip
(дання ссылка при изменении версии программы, дизайна сайта, войнах, цунами, землетрясениях, пожарах и прочих решениях правительства, министерства, казначейства и разработчиков обязательно перестанет работать)
Загружаем. Распаковываем (программа в zip архиве). Запускаем. Дальше. Дальше…
Предлагает «Вкажить каталог для сертифікатів та СВС C:\My Certificates and CRLs 13»
Так вот его менять не надо. Этой папкой пользуется и BarsCryptor. Дальше. Дальше. Встановити.
Запускаем программу Користувач ЦСК-1
Пункт меню «Переглянути сертифікати».  Внизу «импорт». Выбираем свои файлы с расширением *.cer (если не знаете , где их взять читайте ниже). Ок. Сертификаты скопированы в папку. C:\My Certificates and CRLs 13 и у меня начинает проходить вся «сторінка діагностики» BarsCryptor.
Возможно, сертификаты можно просто скопировать руками в эту папку, но меня интересовали еще пару пунктов, которые умеет делать «Користувач ЦСК-1» (проверка пароля, просмотр сроков действия сертификатов и пр.)
 
PS В заявке казначейства требуется указать серийный номер сертифіката ЭЦП (электронной цифровой подписи).
По адресу http://acskidd.gov.ua/  открываем ссылку Пошук сертифікатів http://acskidd.gov.ua/certificates-search
По коду ЄДРПОУ ищем себя. Выдает карточку,  где много букв и в частности
РН Сертифіката: 1234567 (семь цифр). Этот номер никому нахер не нужен.
Нажимаем ссылку напротив строки «Призначення ключів: ЕЦП, Неспростовність»
Скачиваем файл с расширением “.cer” (без этого сертифіката в папке C:\My Certificates and CRLs 13 BarsCryptor при диагностике завершал работу в ошибкой. Может быть не только без него.)
На файле правой мышкой «открыть».  В открывшемся окне системы безопасности подтверждаем «открыть». (в зависимости от ОС и настроек безопасности это окно может не появляться).
Появляется окно «Сертификат»
Открываем вверху вкладку «Состав»
Берём строку серийный номер. Это то, что требуется для казначейства.
40 символов длиной. 20 групп по 2 символа. Это номер. Он нужен.
Пример:27 d4 e4 ed 8d 30 88 8c 04 00 00 00 cb 1b 1c 00 ce 6e 64 01 Это красивый номер. Его удобно диктовать по телефону, запоминать, распечатывать, а потом с распечатки вводить руками. Эра цифровых безбумажных технологий!

Дебілізм а не програма!

exses, здравствуйте, это всё, что вы написали, расписано в инструкции по внедрению в общем контексте без нюансов и в этой ветке почти во всех подробностях. И кто не поленился почитать хотя бы первые 30 страниц, то там рассматривались любые случаи с Барскрипторами и другими проблемами входа в систему отчетности. Ваши слова можно было уместить в одно единственное предложение: "Нужны правильные сертификаты и в полном объёме". Все они для любого аккредитованного центра находятся в первом посте этой ветки общим архивом, остаётся выбрать только то, что нужно. Просто нужно внимательно вчитаться в инструкцию и вникнуть в логику работы системы, причем не раз здесь описывали как всё работает.

exses писав:В связи с продлением (процедура занимает месяц) ключей казначейства, предложили работать с казначейством, используя ключи налоговой в формате key-6.dat. Переход на новую схему работы в бухгалтерии вызвал очень много вопросов и потерь рабочего времени.
Ниже ответы на вопросы...

Правильное решение, давно нужно было так сделать. Естественно, ЕЦП от АЦСК ДКСУ - основной вариант. Но Є-звитнисть, в отличие от СДО, не требует ультимативно ключи Казначейства и без проблем работает с множеством файловых ключей key-6.dat, например налоговой, «Ключевых систем». Если постараться – можно и АЦСК «Украина» использовать (там нужна конвертация ключевого файла с помощью утилиты, размещенной у них на сайте).
 
Не знаю, с чем у Вас были связаны большие потери рабочего времени на переход, возможно сложность в поочередном копировании файлов ключей бухгалтера и директора в c:\BarsCryptor\Key\
Вот здесь расписывал свой вариант решения этого вопроса, вдруг поможет.
https://budget.factor.ua/viewtopic.php?p=89796#p89796
 
Нет сертификатов в c:\My Certificates and CRLs 13\ ? Думаю, что проще их докачать с сайта конкретного АЦСК, чем грузить еще одну программу ("ІІТ Користувач ЦСК-1") и устанавливать еще и ее. Опять же с учетом того, что далеко не во всех организациях есть специалисты - айтишники.
 
Что касается серийного номера сертификата. Его совсем не обязательно «диктовать по телефону, запоминать, распечатывать, а потом с распечатки вводить руками». Достаточно просто выделить, скопировать в буфер, а затем вставить в форму заявки на доступ, открытую в Ворде.

exses писав:...Извините за государственный суржик. Править и вычитывать нет времени и желания. Буду рад, если этот текст кому-то поможет...

Я бы все же вычитал и поправил, оставив конкретику без примечаний и размышлений. Без обид.

С сайта ДКСУ:

http://www.treasury.gov.ua/main/uk/publ ... cle/412724

На чисельні звернення, що надходять на «гарячу» телефонну лінію Державної  казначейської служби України (далі – Казначейство) з питання доступу до автоматизованої системи подання електронної звітності клієнтами Державної казначейської служби України (далі – АС «Є-Звітність») повідомляємо наступне.

З метою підключення до АС «Є-Звітність» клієнтом Казначейства на кожну посадову особу надавалася до органу Казначейства за місцем обслуговування Заявка про надання доступу до системи подання електронної звітності розпорядниками та одержувачами бюджетних коштів і державними цільовими фондами  АС «Є-Звітність» (далі – Заявка).

Одним із обов’язкових до заповнення в Заявці полів є «Серійний номер сертифікату електронного цифрового підпису», в якому необхідно було вказати  саме серійний номер сертифікату електронного цифрового підпису, отриманий в одному із Акредитованих центрів сертифікації ключів. Натомість, окремі клієнти Казначейства в зазначеному полі Заявки вказали серійний номер сертифікату шифрування, що унеможливило доступ до  АС «Є-Звітність».

Для виправлення ситуації просимо клієнтів Казначейства, у яких наявна проблема доступу до АС «Є-Звітність», терміново перевірити правильність заповнення в Заявці поля «Серійний номер сертифікату електронного цифрового підпису». У випадку допущення помилки необхідно звернутись до органу Казначейства за місцем обслуговування для уточнення серійного номеру сертифікату електронного цифрового підпису у Заявці.

Відповідні роз’яснення щодо врегулювання зазначеного питання адміністраторам АС «Є-Звітність» територіальних органів Казначейства надані.

Sneman, з останньою версією барскриптора вже "йдуть" усі кореневі та корпоративні сертифікати. Так що завантажити потрібно лише особисті сертифікати підписувачів.