https://buhgalter.com.ua/forum/

yaoleg, спасибо - будем стараться 

Доброго дня! Сьогодні прийшла з казначейства і просто руки опускаються! Мало того, що в останній час навалилась е-дата, прозоро скоро, так ще й казначея призначили рідкісну ....людину (інакше не скажеш). По-перше, вона начальник відділу, завжди зайнята. Хоча запросто дозволяє собі розмовляти по телефону, і явно не по роботі, коли її чекають під дверима клієнти, іноді хвилин 20 навіть, наперекур виходить не в обід, а коли заманеться.  Потім, коли нарешті до неї потрапляєш і даєш документи на опрацювання, робить таке лице, наче я до неї додому зайшла, а не в кабінет. Може запросто завернути усю пачку документів, якщо зверху їй щось не сподобалось, інші документи перевіряти вже не буде. І найцікавіше, що скільки казначеїв, стільки і думок. Цілий рік носили платіжки про повернення помилково зарахованих коштів з одним призначенням, усе проходило, сьогодні вона внесла свої корективи, і по іншому не приймає. Я усе розумію, по регламенту казначеї мають право перевіряти документи 3 дні, не зобов'язані дзвонити клієнту і повідомляти, що не праввильно і що замінити і т.д. Але ж можна якось по-людськи працювати. До цього можна було принести заміну на завтра, а казначей сьогодні усе проведе. Чи дзвонили ввечері і на ранок ми вже їхали з виправленими документами, а не в пусту, коли приїзжаєш забрати документи з оплати, а тобі їх кидають мовчки, іноді нічого не пояснюючи навіть. Бо це ж вона витрачає свій робочий час! А начеб-то ж ми клієнти банку, і до нас повинні ставитись з повагою...

Честно говоря, это - чисто человеческий фактор. Если она начальник отдела - то проситься на замену не стоит - будет хуже. Можно, конечно, ругаться и писать жалобы. Но я за дружбу с казначейством. Подход можно найти к любому человеку. Лично я много раз наблюдала, как у одного и того же казначея с одними организациями конфликт, а с другими - лояльное отношение. Практика показывает, что в документах действительно часто есть ошибки, опечатки.
К требованиям нужно приспосабливаться, это правда, у каждого казначея свои приколы - у одного все проходит, у другого - нет. Иногда нужно погасить эмоции, отстраниться и отнестись к этому как к издержкам работы - это все наши нервы, которые никто не восстановит. Короче, это психология. Попробуйте ей улыбнуться.

fanny, краще переробіть ті документи, як каже казначей. Адже, минулого року призначення платежу було зовсім інше, а вже з початку року змінилося багато нормативки. І якщо по правильному, то клієнт також повинен знати накази, які стосуються його роботи.
А взагалі, все завжди залежить від людей і всіх можна зрозуміти. І бухгалтерів, які ледь поспівають за законодавством і казначеїв, які змушені повертати документи кільканадцятьом бухгалтерам з подібними помилками.

yaoleg, та все це я розумію і знаю. Не перший рік працюємо. А документи і так кожен раз перероблюємо, адже інакше не пройде оплата. І казначеїв я розумію і не заздрю їхній праці. Просто є казначеї, які повертають документи бухгалтерам спокійно пояснюючи що не так, а є такі як цей казначей, які зриваються на клієнтах і дозволяють собі таку поведінку.

Радистка_Кэт, я також за дружбу з казначейством, і завжди так у нас було. Однак з цією особою якось одразу не склалось. Ти посміхаєшся їй, а у відповідь бачиш вираз обличчя "чого припхалися?".

fanny, у нашому житті трапляються такі люди з якими важко порозумітися. Але таким людям краще посміхатися удвічі ширшою посмішкою ніж зазвичай і звісно не брати в голову їхнє ставлення, хоч би яке воно не було образливим.

Дякую ) Будем посміхатись ))

Шановні колеги прошу підтримати петицію про збільшення розміру добових витрат. Адже для державних службовців це дуже болюча тема. Не можливо прожити у відрядженні на даний час за 30 грн добових.
 
https://petition.kmu.gov.ua/kmu/Petition/View/1068
 
Залучайте також своїх колег до збору підписів.

КМУ вже збільшив розмір добових на 100%!

[font='Noto Sans', sans-serif]Доброго Дня[/font]
[font='Noto Sans', sans-serif]Допоможіть будь ласка![/font]

[font='Noto Sans', sans-serif]Зареєстровано попередню оплату за електроенергію.Сплачено.[/font]

[font='Noto Sans', sans-serif]Проблема в тому, що працівник помилково вказав дату погашення фінансового зобовязання в примітка - місяць.[/font]
[font='Noto Sans', sans-serif]Тому, казначейство вимагає акти на закриття дебеторської заборгованності , керуючись датами вказаними в фінансовому зобовязанні.В разі незакриття в сроки дебіторської заборгованності , казначейство попереджає про застосування санкцій с подальшим призупиненням дієзтаності рахунків.[/font]

[font='Noto Sans', sans-serif]Як вийти із положення ?[/font]

meskalitto писав: ↑

23 січня 2014, 19:33

yaoleg, расскажу чуток предыстории, чтоб посоветоватся стоит ли это вспоминать в казначействе. Эта дамма, которую нам дали снова, обслуживала нас пару лет назад, и нам удалось от нее избавиться так как она прокололась на том, что принимала договора на регистрацию не от бухгалтерии, а от нач. отделов, который ее, я так подозреваю мотивировали к регистрации юр.обязательств. Все это происходило минуя бухгалтерию, и выяснилось только тогда, когда нам было сказано, что нам не хватает ассигнований, хотя по нашим подсчетам, нам все хватало. И всплыл этот нехилый нюанс. У меня до сих пор в глазах вопрос как ее не поперли? А снова нам как Небесную Кару дали обслуживать нас. Может ее припугнуть? Чтоб она сама от нас отказалась?

Почему у вас не было доверенности о том, кто может приносить документы в казначейство? Кто у вас имеет право подписи на договорах? Кто записан в карточке подписей как первая и вторая подпись? А чья подпись была на договорах? А что у вас в организации за неразбериха по поводу того, кто относит документы в казначейство? Вы доверяете документы начальника и главного бухгалтера левым людям?

yaoleg писав: ↑

26 березня 2013, 20:20

Wolf, Вы должны понимать что непроплата Ваших платежей - это не прихоть казначея - такова ситуация по всей стране.
Если срок платежного поручения истекает нужно спрашивать в казначействе - дать ли им письмо с настоятельной просьбой перечислить средства или снимать обязательства или менять платежное поручение. Никогда не паникуйте и не ссорьтесь с казначеем - все проплатят когда можно будет!!! 
Но если платежному поручению больше месяца и оно не оплачено в КРУ могут к Вам возникнуть вопросы! Так что снова-таки - работайте с казначейством и все будет нормально!!!

Интересно, зарплату и премию в казначействах платят всегда в срок? Или тоже задерживают?