Монтаж, пошкодження замовником товару.

Монтаж, пошкодження замовником товару.

yft » 03 липня 2019, 16:40

Доброго дня. Пыдкажіть, виникла така ситуація: провели монтаж тканевих ролет(ролети були без дефектів). По закінченню монтажу, виявили дефект(подряпину), якої при монтажі не було. Замовник вказує на нашу вину, але це не так, просе замінити даний товар, як бути в цій ситуації?
Новачок
Новачок
 
Повідомлень: 1
З нами з: 03 липня 2019, 16:34
Дякував (а): 1 раз.
Подякували: 0 раз.
Регіон: Запорожская область

Re: Монтаж, пошкодження замовником товару.

Minzdrav » 04 липня 2019, 11:14

yft написав:Доброго дня. Пыдкажіть, виникла така ситуація: провели монтаж тканевих ролет(ролети були без дефектів). По закінченню монтажу, виявили дефект(подряпину), якої при монтажі не було. Замовник вказує на нашу вину, але це не так, просе замінити даний товар, як бути в цій ситуації?

Как минимум, проводите экспертизу. А вообще у вас есть руководство, которое обязано решать такие вопросы.
Мешканець
Мешканець
 
Повідомлень: 105
З нами з: 02 листопада 2015, 13:06
Дякував (а): 3 раз.
Подякували: 30 раз.
Регіон: Донецкая область




Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість